Главният изпълнителен директор и директорът по продажбите на BIGLUX проследиха дългогодишни местни клиенти в цялата страна, надграждайки скорошните им-лични срещи в Канада. Екипът се свърза със съществуващи партньори в строителството, минното дело и обществената безопасност – от случайни чатове в кафенета до официални-инспекции на оборудването на място – привеждайки се в съответствие с фокуса на марката върху-доказани на място решения за мобилна слънчева енергия. Дори в хладното зимно време на Канада, разговорите бяха съсредоточени върху подобряването на изживяването в-реалния свят, затвърждавайки позицията на BIGLUX като надежден доставчик за-оперативните изисквания на Северна Америка.
Последващи-проследявания-на множество-места: Подробен поглед върху реалната-употреба на продукта в светаКонкретна обратна връзка от-от първа ръка от-за-ежедневно използване на системите BIGLUX зае централно място в сесиите на екипа със съществуващи канадски клиенти:
- Прозрения за поддръжка и поддръжка:Подробности за ежедневната поддръжка бяха споделени от дългогодишни клиенти – партньор в копаене подчерта, че смяната на батерията (когато е необходима) е бърза и -безпроблемна на отдалечени обекти благодарение на дизайна на компонентите plug-and-play на оборудването, докато клиент на граничен патрул посочи, че устойчивият на атмосферни влияния корпус на кулата свежда до минимум нуждата от редовни вътрешни проверки.
- Обратна връзка за представянето през зимата:Клиенти в строителството (които са използвали соларни ремаркета BIGLUX в продължение на 18+ месеца) отбелязват, че кулите осигуряват постоянна ежедневна производителност по време на типични зимни ниски температури, когато са съчетани със стандартни пред-проверки за работа.
- Отзиви-за практическа употреба за конкретни сайтове:Клиент на селска инфраструктура обясни, че компактният, теглещ дизайн на-захранваните от слънчева енергия кули отговаря на нуждата им от преместване на оборудване между отдалечени точки за достъп до тръбопроводи, добавяйки, че функцията за регулиране на височината на кулата подобрява видимостта през неравен терен.
- Обратна връзка за-продажбената поддръжка:Времето за реакция 24/7 на заявки за техническа поддръжка беше похвалено от множество клиенти, тъй като разрешаваше незначителни проблеми със свързването по време на операции на отдалечен сайт.
Нови акценти на продукта: Представяне на надградени решения за нуждите на клиента
По време на посещенията на съществуващи клиенти бяха представени най-новите решения за наблюдение на-слънчева енергия на BIGLUX, като всяко от тях е създадено да отговори на нуждите на реалния-свят свят, споделено в техните отзиви:
- Подобрени слънчеви панели и подобрени основи за избрани модели:Модернизирани слънчеви панели са включени в новата гама, осигурявайки по-добро улавяне на енергия при условия на слаба-осветеност, докато избраните продуктови основи са усъвършенствани за по-голяма стабилност на сурови селски работни места – директно адресирани към изискванията на-терена на клиентите.
- Мулти{0}}панели и опции за батерии с голям-капацитет:Бяха въведени нови варианти, оборудвани с множество слънчеви панели и батерии с висока-мощност, гарантиращи удължено време на работа (идеално за отдалечени местоположения с ограничена поддръжка или достъп до мрежата).
- Всичко{0}}в-комплекти слънчев панел + кутия за видеонаблюдение:Ново интегрирано решение (комплект за слънчево видеонаблюдение) обединява слънчеви панели с кутии за видеонаблюдение, опростявайки внедряването за клиенти с разнообразни нужди от-наблюдение на място и премахвайки неприятностите при настройване на отделни компоненти.
Резултати: Подобряване на продукта и укрепване на дългосрочни-отношения с клиенти
Осезаема стойност беше доставена както на BIGLUX, така и на неговите партньори чрез този разширен обхват до съществуващи клиенти:
- Целеви подобрения на продукта:Незначителни корекции на настоящите модели кули за слънчево наблюдение (напр. предварително зададени оптимизирани височини за неравен терен) ще се ръководят от специфична обратна връзка от реалния-свят, осигурявайки по-добро привеждане в съответствие с нуждите на-на място на канадските клиенти.
- Засилено доверие:Доверието на клиентите във фокуса на BIGLUX върху решаването на техните специфични оперативни предизвикателства беше подсилено от--дискусии лице в-лице относно преживяванията на-сайта.
- По-добро подравняване на полето:Отрасъл-специфични случаи на употреба (като ефективност на поддръжката на обекти за копаене и мобилност на оборудването за граничен патрул) бяха документирани от екипа, позволявайки по-персонализирана бъдеща поддръжка за съществуващи партньори.
С повече от десетилетие експертен опит в интегрирани мобилни слънчеви енергийни системи, BIGLUX продължава да се фокусира върху предоставянето на-доказани на място решения за глобални клиенти. За повече информация относно неговите кули за слънчево наблюдение и персонализирани решения посетете: https://www.bigluxsolar.com/.
Свържете се с нас
WhatsApp/Wechat:+8618818785601
Имейл:info@bigluxsolar.com